Terma & Syarat
Penggunaan Laman winnox

Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian laman web winnox, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform ini dengan segera.

winnox berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dipinda.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winnox, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di lokasi di mana aktiviti perjudian dalam talian tidak dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan kendiri dari platform pertaruhan.
• Tidak mendaftar sebagai ejen, profesional, atau pihak yang mewakili individu lain tanpa kebenaran bertulis daripada winnox.

Setiap pengguna dibenarkan hanya satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — menggunakan nama, nombor telefon, kad pengenalan atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki yang ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap ketepatan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan akan mengakibatkan penutupan akaun, dan winnox berhak menahan sebarang dana yang berkaitan sementara siasatan dijalankan.

Kata Laluan & Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kerahsiaan kata laluan akaun anda. winnox mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan aksara khas — dan menukarnya secara berkala. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada sokongan pelanggan kami dalam tempoh yang munasabah. winnox tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat akaun dikompromikan disebabkan kecuaian pemilik akaun sendiri.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan pelanggan winnox melalui live chat atau e-mel dengan segera supaya akaun anda dapat disekat buat sementara waktu.

Deposit, Pengeluaran & Transaksi

winnox menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk bank-bank utama Malaysia), ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).

• Amaun deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM20.
• Amaun pengeluaran minimum ialah RM50.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya antara 30 minit hingga 3 jam.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kami.

winnox berhak untuk meminta pengguna menjalani proses pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran, terutamanya bagi amaun yang melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Bonus, Promosi & Keperluan Pertaruhan

winnox menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna yang layak. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, termasuk keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses.

Bonus alu-aluan winnox menawarkan padanan deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM888. Keperluan pertaruhan adalah sebanyak 25 kali ganda amaun bonus yang diterima. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM100, baki akaun anda ialah RM200 dan anda perlu mencapai pertaruhan sebanyak RM2,500 (RM100 × 25) sebelum boleh mengeluarkan kemenangan berkaitan bonus.

Terdapat juga program VIP winnox dengan lima tahap: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond, setiap satunya menawarkan cashback mingguan yang lebih tinggi sehingga anda naik ke tahap seterusnya. Cashback mingguan bermula pada kadar sehingga 0.2% untuk ahli Bronze dan meningkat sehingga 0.8% untuk ahli Diamond.

• Bonus hanya boleh digunakan untuk pertaruhan dalam platform winnox dan tidak boleh dipindahkan.
• winnox berhak membatalkan bonus dan menuruti kemenangan jika terbukti berlaku penyalahgunaan atau eksploitasi sistem bonus.
• Jika terdapat percanggahan antara terjemahan atau ringkasan terma bonus, versi rasmi dalam Bahasa Melayu ini adalah yang muktamad.

Peraturan Permainan & Kelakuan Adil

Semua permainan yang ditawarkan di platform winnox digunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi. Keputusan permainan yang telah ditetapkan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali atas sebab kegagalan teknikal yang boleh dibuktikan.

Pengguna dilarang keras menggunakan sebarang perisian automasi, bot, peretasan, atau teknik yang tidak sah untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, penggunaan program statistik yang berinteraksi secara langsung dengan platform, atau sebarang kaedah yang mengganggu integriti permainan.

Sekiranya terdapat kegagalan teknikal seperti pemutusan sambungan internet semasa permainan berlangsung, winnox akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Dalam kes yang tidak dapat diselesaikan, pertaruhan berkenaan mungkin akan dibatalkan dan dana dipulangkan kepada baki akaun pengguna.

Aktiviti Dilarang & Penutupan Akaun

Tindakan berikut adalah dilarang di platform winnox dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal:

• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berbilang kali.
• Menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran atau bekerjasama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk memindahkan dana yang diperoleh secara haram.
• Mengancam, mengganggu, atau menyalahgunakan kakitangan sokongan pelanggan.
• Menggunakan bahasa atau tingkah laku yang bersifat perkauman, menghina atau mengancam dalam sebarang interaksi dengan platform.

Dalam kes di mana winnox mengesyaki berlakunya penipuan atau aktiviti haram, pihak kami berhak untuk membekukan akaun dan menahan dana sementara siasatan dijalankan. winnox tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami pengguna akibat tindakan ini sekiranya siasatan mendapati berlaku pelanggaran terma.

Had Tanggungjawab

winnox menyediakan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Kami tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas ralat, tidak terganggu, atau memenuhi semua keperluan khusus pengguna.

Dalam sebarang keadaan, winnox tidak akan bertanggungjawab atas kehilangan untung, kehilangan peluang perniagaan, kerugian tidak langsung, atau sebarang kerosakan berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini. Had tanggungjawab maksimum winnox kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pengguna mengakui bahawa perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Setiap keputusan pertaruhan yang dibuat adalah sepenuhnya di bawah tanggungjawab pengguna, dan winnox tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami.

Hak Kekayaan Intelek

Seluruh kandungan yang terdapat di laman web winnox — termasuk reka bentuk, grafik, logo, teks, atur cara dan perisian — adalah hak milik eksklusif winnox atau pihak yang memberi lesen kepada kami. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda niaga dan hak kekayaan intelek yang terpakai.

Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedar, menjual, menyewa, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian platform tanpa kebenaran bertulis daripada winnox terlebih dahulu.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan perkhidmatan winnox, anda dikehendaki menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat 24/7 atau e-mel. Kami berusaha untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh yang munasabah.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan pelesenan yang mengawal selia winnox. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana winnox memegang lesen operasinya. Sebarang prosiding undang-undang yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah dikemukakan kepada mahkamah yang berbidang kuasa di lokasi tersebut.

Perhubungan Dengan Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek perkhidmatan winnox, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Live Chat — Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris

E-mel: [email protected]